El branding es la clave del éxito de las relaciones públicas

Las relaciones públicas se basan en tener objetivos claros. Desde una perspectiva empresarial, las relaciones públicas tratan de gestionar y dar a conocer el conocimiento y la información sobre tus productos y servicios. Una buena campaña te permitirá informar al público sobre lo que hace y lo que representa, y también te permitirá atraer a un público más amplio. Pero para poder hacer eso, primero debes tener un branding excelente.

El branding te brinda la base a través de la cual puedes promocionarte con éxito como una empresa confiable, autorizada y con experiencia.

Establece una imagen fuerte

La imagen de su marca es lo primero en lo que tus clientes se fijarán a la hora de decidir si quieren gastar dinero en tu producto o servicio. Por lo tanto, es vital que tu marca comunique sus mensajes clave y valores fundamentales. Si has establecido una imagen respetada con un buen seguimiento, esto puede mejorar tu estrategia de relaciones públicas, ya que te permitirá compartir tu personalidad, tu visión y tus mensajes con tu público. Por lo tanto, es importante establecer la imagen de tu marca, tanto visualmente como en términos de tono de voz, para que puedas comunicarla a través de tu campaña de relaciones públicas. Para garantizar el éxito, tu imagen debe ser reconocible, coherente y tener impacto.

Comunica un mensaje claro

Una buena marca comunica mensajes claros y optimizados. Esto es clave si te estás comunicando con periodistas o socios de relaciones públicas porque querrán identificar tus valores de inmediato.

Gestiona tu reputación

Las relaciones públicas y el branding van mano en mano, especialmente cuando se trata de gestionar la reputación de tu empresa. Si quieres tener control sobre los mensajes relacionados con el carácter y la identidad de tu empresa, primero debes comenzar estableciendo un branding sólido. No tiene sentido intentar enviar un mensaje a través de una campaña de relaciones públicas si tu marca es débil y poco clara. Asegúrate de haber desarrollado confianza y autoridad con tu marca para empezar, y después utiliza las relaciones públicas para mostrar ese logro.

Genera confianza

No conseguirás una buena publicidad en torno a tu empresa si tu marca no despierta confianza en tu público. Es menos probable que tus clientes compren tus productos y servicios si no eres transparente y no has demostrado confiabilidad. Por lo tanto, desarrollar una marca sólida y consistente mejorará tu estrategia de relaciones públicas porque le añadirá el poder de la confianza.

Provoca emociones

Una buena marca también creará una conexión emocional con sus clientes. Si ya has marcado las casillas en lo que respecta a la confianza, los mensajes claros y una imagen de marca sólida, entonces estás bien encaminado para poder enviar un mensaje evocador sobre tu empresa. Si la prensa o tus socios pueden ver que tienes una conexión emocional con tu audiencia, pueden difundir ese mensaje de manera más adecuada.

¿Necesitas ayuda con tu estrategia de branding o relaciones públicas? Ponte en contacto con nosotros hoy.

¿Sabes escribir un email de calidad?

Es probable que en este momento haya una gran cantidad de emails de márketing no leídos en tu bandeja de entrada. En algunos, harás clic de inmediato, y tal vez incluso los leerás hasta el final. Y algunos serán un Shift + Delete inmediato. ¿Qué diferencia los emails buenos de los malos?

Una temporada de elecciones, la pandemia de COVID-19 y ahora las vacaciones de Navidad nos dan muchos ejemplos de ambos tipos. Te dejamos algún consejo para lograr destacar entre la multitud, en el buen sentido.

1. ¿Abrirías esto?

Podría decirse que el asunto es la parte más importante de un correo electrónico, pero a menudo es una ocurrencia tardía. Las líneas de asunto convincentes son breves e impactantes e indican claramente por qué vale la pena abrir un email. Dá un paso más y utiliza un proveedor de servicios de email que te permita realizar pruebas divididas en diferentes líneas de asunto en el mismo correo electrónico.

2. De mi, para ti

Quién envía el email es importante. Un correo electrónico del CEO significa algo diferente al mismo mensaje siendo enviado por el director de RRHH. Haz que un email para muchos destinatarios sea más personal incluyendo su nombre en la primera línea.

3. Redacción clara, diseño útil

Los buenos correos electrónicos tienen un punto de vista y una voz clara. Son rápidos, útiles e inteligentes. Son accionables. Y utilizan el diseño para educar e inspirar, al mismo tiempo que atraen a los lectores hacia lo que es más importante para ellos. Los buenos correos electrónicos son una extensión perfecta de la marca de tu organización.

4. Dime qué hacer a continuación

¿Cuál es la palabra más importante para recordar de la última sección? Accionable. Llama a los destinatarios a la acción y sé específico sobre lo que pueden esperar cuando hagan clic. Por ejemplo: “Obtenga más información”, “regístrese”, “realice una compra” o “únase al equipo”.

5. Planifica la fecha y hora de envío

El día y la hora en que envías un correo electrónico son casi tan importantes como su contenido. Varias empresas de márketing por correo electrónico recopilan datos anuales de todas las industrias que muestran los mejores días del mes para enviar diferentes tipos de correos electrónicos. Consulta estas fuentes para decidir qué fecha enviar.

6. Ofrece una experiencia de usuario de calidad

Nada es más frustrante que abrir un email y encontrar filas de cuadros vacíos, o texto e imágenes que son demasiado grandes o demasiado pequeñas para leer. Asegúrate de que tus emails se procesen correctamente en varios dispositivos, incluidos ordenadores, dispositivos móviles y tablets. La mayoría de los proveedores de servicios de correo electrónico tienen recursos para ayudar a verificar la UX (experiencia del usuario) y la compatibilidad.

¿Necesitas ayuda con tu email? Envíanos un … ¡email!: isabel@clover.consulting

Top PR Campaigns: Coca-Cola

Coca-Cola is a household name, and a brand widely recognized for the top-quality of their public relations and marketing campaigns. With over 100 years of advertising history under their belt, Coke has led the market in creative marketing with such high quality content that it’s very hard to choose their best campaign. So, we’ve chosen their top 3.

Hilltop (1971)

Of course, we need to kick off our list with the most iconic Coca-Cola ad. This 1971 spot depicted a diverse band of people gathering on a hilltop, singing together. It featured The New Seeker’s track, ‘I’d Like to Teach the World to Sing’, which instantly became synonyms with the Coke brand. The campaign is widely familiar, even to younger generations.

Share a Coke (2011)

Although this campaign originally piloted in Australia with the objective of driving brand awareness among young consumers, Coca-Cola’s ‘Share a coke’ ad campaign quickly grew to become one of the brand’s most recognizable international campaigns around the world.

The brand played off their image of familiarity and friendship to create a campaign that brought people together. But the best way to measure the success of this campaign is by considering the number of “spin-off” campaigns it inspired, including specially designed twist tops that required another bottle to open them.

The World’s Cup (2014)

This campaign was Coca-Cola’s biggest marketing campaign to date. The brand invited the world to celebrate football —or soccer— as a force for social good. Through its “The World’s Cup” campaign, The Coca-Cola Co. promoted participation, empowerment and conversation surrounding the 2014 FIFA World Cup in Brazil with the goal of delivering the most accessible and inclusive international football championship event ever.

“The World’s Cup” was brought to life through a number of key elements, including a “One World, One Game” TV spot and digital film; “Where Will Happiness Strike Next” documentary-style short films; an official music anthem, and a photomosaic Happiness Flag for the campaign. Additionally, they sponsored a FIFA World Cup Trophy Tour.

Coca-Cola has had a long history of high-quality campaigns, and we can’t wait to see what they do next! Do you have a favorite campaign? Drop it in the comments below. ⬇️

Setting SMART Objectives

Despite its utmost importance, goal setting is often the most overlooked step of public relations planning. Practitioners often set goals and objectives that are too vague—which makes them very hard to evaluate, and worthless as a proof point of the success of a PR campaign.

Objective setting and measurement are fundamental aspects of any public relations campaign. But how do I set the correct objectives?

Do I choose goals or objectives?

First, let’s define the different terms. A goal is a statement rooted in the organization’s mission or vision. It acknowledges the issue and sketches out how the organization hopes to settle it. A goal is stated in general terms and doesn’t include specific numbers or data we can measure.

An objective, on the other hand, is a clear and measurable statement that emerges from the organization’s goals and is the end-point of a public relations campaign or communication program.

SMART objectives

PR objectives need to be specific, measurable, achievable, realistic and timely. They should be regarded as an ideal to aspire to, but they should always be realistic.

An example of a SMART goal would be “to increase awareness of my brand from 20% to 40% among my target publics, within 10 weeks of campaign launch”.

Hierarchy of Objectives

Furthermore, when you talk about goal and objective setting for your PR campaign, you should keep in mind the hierarchy of objectives

Every public relations campaign has three types of objectives: informational, motivational and behavioral. First, the target audience or stakeholders should receive and understand information. Second, this information should motivate them to perform an intended action. Third, this information and action should change their behavior.

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Hi there,

I’m Isabel Pedreira, founder of Clover. Clover was born out of my need to offer the creative services of the future—adaptable, high quality, and worldwide—to small businesses.

Through years working in technology, startups, the music business, hospitality and event communications, I’ve earned the knowledge and expertise to help my clients tell their stories (and I can do so in English and in Spanish!).

I’m currently working towards my Master’s degree in Corporate Communication to bring you top-notch, internal and external communications. Why shouldn’t small businesses have access to the high-quality promotion large corporations rely on?